今天是

赢在影响力

文章来源:深圳bifa88官网登陆第七期     发布日期:2013-04-07

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    真正的成功,是成为一个有影响力的人。所以,人际关系的经营,是一生最重要的目标。真正的成功,只属于有影响力的人,所以,良好的沟通技巧,是迈向成功的必要条件。

人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨

林肯的小故事

林肯年轻时,喜欢评论是非,还经常写信、写诗讽刺别人。有一次,他又写了一封匿名信讽刺当地的政客,当事人十分气愤,终于要求与之决斗,要不是在最后一刻,有人出来圆场做和事佬,美国历史上可就少了一位重量级的人物。

林肯后来谨记教训,终其一生,他都把一句话当座右铭:你不论断他人,他人就不会论断你。

 

人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢

人类本质最殷切的需求:渴望受到肯定。赞美,是一种魔术香精,能够散发出难以想象的感染力。佛洛依德曾说:大家做事的目的不外乎有二:性冲动及渴望伟大。每个人都在心底,为自己投射出一个完美的形象,大家都希翼自己就像心底想象的那么美好!

 

人际关系法则三:引发他人心中的渴望

Work smart”不是投机取巧、偷懒散漫,真正的含义在懂得与人合作,懂得“引发他人心中的渴望”。关键在于你有没有精确的观察力和判断力。

在商场的交易中,一般人总是站在自己的立场看事情,希翼别人来配合,结果常无法得到预期的结果。只有从对方的利益去考量,才能说服别人达成你期待的目的。

 

人际关系法则四:真诚的关心他人,将心比心,站在对方的立场看事情

IBM的小故事

    小汤玛士?华生曾说:IBM能发展到这么大的的规模,除了重视现代制度,和多角化的经营理念外,更看重人性化的管理。不论是个人还是企业,想要和别人建立长期的合作关系,一定要常站在对方的立场想,而出发点,就是一颗关心别人的心。

 

人际关系法则五:经常微笑

笑容所以珍贵,因为那是内心的热忱,留露到外面的样子。

美国第三任总统杰佛逊是一位很了不起的人。有一次,他骑马到乡间出游,途中遇到一条河,但是桥断了。当众人想抱马渡河时,一名农夫出现,手上提个包包,走向杰佛逊,请他帮忙让他抱着马一起渡河。过河后,有人问农夫:你怎么知道要找大家的总统?农夫回答:啊!我不知道他总统。因为我只在他脸上看到Yes,其他人的脸上都写着No。杰佛逊为华盛顿之国务卿,第二任总统之副总统,第三任总统。独立宣言就是他起草的。

 

人际关系法则六:记得别人的名字

还记得“黄金十五秒”吗?除了微笑,另一个关键是记住对方的名字!姓名,它突显了当事人的存在,使这个人有别于他人。现代社会中,有很多是需要输入密码才能进行。在人际之间的互动上,也需要一个密码,让大家可以开启自己的影响力,获得他人的信任与支撑。而获得那个密码的方法,就是记得别人的名字!

 

人际关系法则七:聆听,鼓励他人多谈自己的事

“经营之神”松下幸之助将他的成功归因于“终身学习”,并养成了数种宝贵的习惯,包括了:临危不乱、决定果断、习惯聆听。听的层次分为五个:第一、完全漠视;第二层次、假装在听;第三层次、选择性倾听;第四层次、积极的聆听;第五层次、同理心的聆听。

 

人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话题

任何人想要发挥影响力,最具体的方法,就是透过沟通。艾森豪威尔将军曾说:“我宁愿说服某个人与我同行,因为我一旦说服他,他就会紧紧相随。要是我恐吓他,那么只要他怕我一天,就会留在我身边一天,但最后还是会一走了之。”他所提到的说服,就是一种沟通能力的表现。运用“谈论他人感兴趣的话题”的技巧,打开沟通之门。这个技巧不只是润滑剂,更能帮助大家从别人那里获得更多的常识及智能!

 

人际关系法则九 :衷心让别人觉得他很重要

    尼采曾说:人的一辈子都在寻找重要感。卡内基说:大家希翼别人怎么待大家,大家就要怎么待别人。要创新,发挥创意,要具备沟通能力,要喜欢沟通,要学会做领导人,要有团队意识,要能激励他人,让他人喜欢与你共事。要赢得他人的合作,最重要的方法就是衷心让别人觉得他自己很重要!

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